Términos y condiciones
Estos términos aplican a las compras hechas en verodibeauty.com y por nuestros canales de WhatsApp, Instagram y TikTok. Al confirmar un pedido aceptas estas condiciones.
Quiénes somos
Verodi Beauty es una tienda de productos de belleza y cuidado personal originales importados de Estados Unidos, con entregas en El Salvador. Contacto: verodibeauty@gmail.com y nuestro WhatsApp publicado en la tienda.
Productos y precios
- Todos los productos son originales y se entregan sellados.
- Los precios están en dólares de Estados Unidos (USD). El costo de envío se muestra antes de confirmar el pedido, junto con el total.
- Las fotos son de referencia. Si un tono o presentación cambia, te avisamos antes de enviar.
Pedidos y pago
- Antes de confirmar ves el resumen de tu pedido con cada producto, su precio y el total.
- Por ahora aceptamos pago por transferencia bancaria. La transferencia debe hacerla la persona titular de la cuenta.
- Tu pedido queda confirmado cuando recibimos el pago. Te confirmamos por WhatsApp a más tardar el siguiente día calendario.
- Los pedidos sin pago después de 24 horas pueden cancelarse para liberar el producto.
Entregas
- Productos en existencia: entrega de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.
- Preventa: cada producto indica su fecha estimada de llegada. Al reservar aceptas esa fecha. Si no podemos entregar en la fecha indicada, te avisamos y puedes cancelar con devolución total.
- En ningún caso la entrega pasará de 30 días calendario sin tu acuerdo. Si eso ocurre, puedes cancelar y recibir tu dinero completo.
Cambios, devoluciones y retracto
- Puedes desistir de tu compra dentro de los 8 días siguientes a la entrega si el producto está sellado y sin usar.
- Por higiene, no aceptamos devoluciones de cosméticos abiertos o usados, salvo defecto de fábrica.
- Si un producto llega dañado, equivocado o con defecto, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con una foto. Lo cambiamos o te devolvemos el dinero.
- Las devoluciones de dinero se hacen por transferencia a más tardar 15 días después de tu solicitud.
Club Verodi
Cada pedido entregado con compra de $15 o más suma un sello. Al completar los sellos indicados recibes el premio vigente. El premio no es canjeable por dinero. Podemos cambiar las reglas del club avisando con anticipación; los sellos ya ganados se respetan.
Tus datos
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
Quejas
Escríbenos a verodibeauty@gmail.com o por WhatsApp y te respondemos lo antes posible. También puedes acudir a la Defensoría del Consumidor de El Salvador.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre está en esta página, y cada pedido se rige por la versión aceptada al confirmarlo.